UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Zielona Góra

UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Zielona Góra

3.1
316 opinii
Franciszka Rzeźniczaka 15, 65-119 Zielona Góra, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Franciszka Rzeźniczaka 15, 65-119 Zielona Góra, Polska

O firmie

UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Zielona Góra to lokalny punkt firmy kurierskiej, zlokalizowany przy ul. Franciszka Rzeźniczaka 15 w Zielonej Górze (kod pocztowy 65-119). Jako część międzynarodowej sieci UPS, oddział zajmuje się obsługą przesyłek krajowych i międzynarodowych, w tym doręczaniem paczek ekspresowych, standardowych oraz usługami odbioru i zwrotów. Zielonogórski oddział obsługuje klientów indywidualnych i biznesowych z regionu lubuskiego, oferując śledzenie przesyłek online oraz punkty odbioru. Na platformie Google oddział zbiera mieszane opinie, z średnią oceną 3.1/5 na podstawie 316 recenzji. Klienci często skarżą się na problemy z doręczeniami – paczki oznaczone jako dostarczone nie docierają pod adres, kurierzy nie podejmują prób kontaktu lub zgłaszają nieistniejące odmowy odbioru. Częste są też zarzuty o opóźnienia, nawet kilkudniowe w obrębie miasta i okolic, brak odpowiedzi z infolinii czy oddziału oraz nieprofesjonalne zachowanie kurierów, np. odmowę wnoszenia paczek czy błędne wskazanie lokalizacji dostawy. Mimo tych uwag, niektórzy klienci chwalą obsługę telefoniczną w sytuacjach awaryjnych. Oddział Zielona Góra pozostaje kluczowym ogniwem UPS w regionie, choć opinie wskazują na potrzebę poprawy organizacji i komunikacji z odbiorcami. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o UPS w Zielonej Górze są jednogłośnie negatywne, z ocenami 1/5. Klienci skarżą się na niedostarczanie paczek mimo statusu 'dostarczono', opóźnienia, kłamstwa kurierów i brak kontaktu z oddziałem. Firma jest porównywana negatywnie do Poczty Polskiej, z problemami takimi jak błędy adresowe, uszkodzenia i niechęć do wnoszenia paczek.

Mocne strony

  • Obsługa telefoniczna czasem udziela numeru do kuriera
  • Możliwość odbioru paczki osobiście po interwencji
  • Ostateczne dostarczenie po wielokrotnych reklamacjach
  • Dostęp do systemu śledzenia przesyłek

Do poprawy

  • Niedostarczanie paczek mimo oznaczenia jako dostarczone
  • Duże opóźnienia i brak terminowości
  • Brak kontaktu z kurierami i oddziałem

Idealne dla

Nie polecana nikomu ze względu na liczne problemy z dostawami i obsługą.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy